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Envio, Faturamento e Entrega

Realizamos nossas entregas via Correios, JadLog e Total Express. Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

Não é possível agendar data e horário para entregas.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria, exceto Correios.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos, exceto em áreas que os Correios consideram de risco, onde a encomenda deverá ser retirada em uma agência indicada dos Correios. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

Em caso do envio não ser entregue pela transportadora, será feito o estorno ou um novo envio.

Em caso localidade fora do perímetro urbano, a encomenda não será entregue, por nenhuma transportadora. Nesta caso é feito o Estorno.

A NFEs podem ser emitidas pela nossa Matriz ( CNPJ: CNPJ 25.838.962/0001-45), quanto por nossa Filial ( CNPJ: 41.090.773/0001-93).

Os prazos de entrega são estimados, ou seja, pode ser feita antes ou depois. Grande parte dos pedidos são entregues no prazo (ou mesmo antes do prazo), mas algumas atrasam. Frisamos isto, pois como a entrega é terceirizada, não conseguimos controlar este processo.

ATENÇÃO: As entregas podem atrasar devido à crise instalada em nosso país, devido ao COVID-19 (Coronavirus).

Agradeço a compreensão.